Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 04 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «SOHO Grand Hotel» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sohoazov.ru/.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.

2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование к Оператору не допускать их распространения без согласия субъекта.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

• обработки заявок на обратный звонок;
• связи с пользователем для ответа на его запрос.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает данные только в случае их добровольного заполнения пользователем в формах обратной связи на сайте.

4.2. Отправляя форму, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

5. Перечень обрабатываемых данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

• Фамилия, имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (если указан пользователем);
• Текст сообщения или комментария (при наличии).

6. Условия обработки и передачи

6.1. Оператор обеспечивает безопасность данных, применяя необходимые организационные и технические меры.

6.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи провайдеру почтовых услуг для доставки сообщений Оператору.

6.3. Сторонние сервисы: На сайте может использоваться виджет бронирования TravelLine. Данные, введённые пользователем в данный виджет, обрабатываются исключительно в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса TravelLine. Оператор не несёт ответственности за обработку данных, переданных напрямую сторонним сервисам.

6.4. Cookies: Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые исключительно для корректной работы интерфейса. Они не содержат персональных данных и не используются для отслеживания поведения пользователей.

7. Срок хранения

7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

7.2. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• направлять жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Разъяснения по обработке данных можно получить по email: hotel@sohoazov.ru.

9.2. Политика может быть обновлена. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://sohoazov.ru/ru/privacy-policy.html.

10. Контактная информация

ООО «SOHO Grand Hotel»
Адрес: Ростовская область, г. Азов
Телефон: +7 (863) 422-22-22
Email: hotel@sohoazov.ru